Domande frequenti

Vendiamo prodotti per la cura della casa e della persona: detersivi, detergenti, accessori per la pulizia e articoli di uso quotidiano non alimentari.

Puoi acquistare anche come ospite. La registrazione ti permette di salvare i dati, vedere la cronologia ordini e ricevere offerte dedicate.

In Italia la consegna avviene di norma entro 4 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. In Europa entro 6 giorni lavorativi (ma solitamente arriva prima), salvo cause di forza maggiore o zone difficilmente raggiungibili.

Italia peninsulare: 5€. Isole e Venezia: 7€. Europa: spedizione calcolata in base al peso del carrello. Il totale è sempre visibile prima del pagamento.

Sì! Spediamo in tutta Europa. Per le destinazioni europee la spedizione è calcolata in base al peso del carrello (ordine massimo 47,5 kg) ed è sempre mostrata prima del pagamento.

Per gli acquisti online hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il recesso, salvo le eccezioni di legge per i prodotti sigillati per motivi igienici che siano stati aperti (saponi, bagnoschiuma, detersivi, shampoo, ecc.).

Per qualsiasi danno — sia all’imballo esterno sia al contenuto interno — contatta il nostro Customer Service inviando alcune foto del problema riscontrato: lo risolviamo subito.

Accettiamo i principali metodi indicati al checkout: carte di credito/debito, wallet digitali, PayPal, Klarna. I metodi disponibili sono sempre visibili prima di confermare l’ordine.

I dati vengono utilizzati solo per gestire ordini, consegne e servizi richiesti, nel rispetto del Regolamento GDPR. Tutti i dettagli nella sezione Privacy del sito.

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